據黔江區文旅委消息,自2017年2月濯水景區順利通過國家景觀質量評審以來,景區已進行全面整改提升,硬件設施全面改善,整體環境整潔靚麗,景區內涵極大豐富,經營管理提質增效,力爭盡快成功創建國家5A級景區。
據了解,濯水景區已達到管理規范標準。按照標準化服務要求,該景區常態化開展景區員工管理服務培訓,定期組織景區員工開展接待服務“大練兵”行動。扎實開展微笑服務、親情服務等文明旅游活動,積極營造安全、文明、舒心的旅游環境。探索建立“1+3+N”旅游管理和執法體系,嚴格實行明碼標價、掛牌亮證經營,嚴厲打擊無證經營、圍追兜售、強買強賣、欺客宰客等違法違規行為和市場亂象,切實維護游客合法權益。
同時,認真落實旅游安全“一崗雙責”和“網格化”監管制度,及時排查消除安全隱患,全力確保游客生命財產安全。
景區近3年實現安全責任事故和有效投訴事件“零目標”,游客滿意度達95%以上。
另一方面,濯水景區多次邀請景創專家對景區5A創建工作進行現場檢查調研。針對專家建議,黔江區在第一時間逐一分類整理,建立整改臺賬,庚即強力高效推進,目前問題全部整改到位。
此外,景區聚焦“旅游扶貧”效能,打造扶貧示范景區。以景區5A創建為抓手,大力實施旅游精準扶貧,促進居民脫貧增收致富,發揮旅游產業鏈條帶動作用。景區5A創建實施的18個重點項目中,創造就業崗位5500余個,解決當地群眾就近務工4830余人。規劃建設容納50戶居民的5A創建安置區,集中和分散實施易地扶貧搬遷123戶。濯水旅游扶貧展示展銷館正在積極改建中,預計近日對公眾開放。
同時,景區營造5A創建推進氛圍,統籌推進互聯共創,整合利用電視臺、武陵都市報、黔江手機報等媒體和宣傳欄、LED顯示屏等戶外廣告,廣泛宣傳濯水景區5A創建基本知識、目的和意義,造濃濯水景區5A創建聲勢和氛圍。進一步提振信心和決心,凝聚全區廣大干群思想和力量,形成全區一盤棋、上下一條心的創建態勢。同時,教育引導每一名涉創人員以主人翁的姿態扎實做好相關工作。
濯水景區堅持“相融相依”,發展多元多層文化,以古鎮文化大院、古鹽道、商道驛道等歷史古跡和濯水土陶、綠豆粉等非物質文化遺產為載體,弘揚和發展“天理良心”文化、誠信文化、歷史文化,建設特色文化景區,先后榮獲“國家級歷史文化名鎮”“中國韻文化景區”“中國楹聯文化古鎮”等稱號。
除此之外,黔江區還聚焦景區配套基礎建設發力,計劃打造濯水紅軍渡美食街區、沿河風情街等項目,助推景區接待設施進一步完善和提檔升級。(劉政寧、謝佳潔)
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